Intro

In der Zeit meines Studiums war ich zwei Jahre im Bereich »Wanderausstellung« für das Forschungsprojekt »Research goes Public« an der Köln International School of Design tätig. Die Wanderausstellung präsentierte Methoden und Prozesse zur Dienstleistungsentwicklung kleinen und mittelständischen Unternehmern vornehmlich in IHK´s.

In meiner Tätigkeit als studentische Hilfskraft habe ich eine vielzahl grafische Arbeiten für die Ausstellung realisiert und aktiv an der Organisation Rund um die Ausstellung mitgearbeitet. Die Bandbreite reichte von der Umsetzung von Publikationen über die Konzeption von Modulen bis zum Aufbau der Ausstellung an verschiedenen Standorten.

Publikation »Service Werkstatt«

Das Arbeitsheft »Service Werkstatt«, ist eine Publikation, die kleinen und Mittelstandischen Unternehmen Grundlagen zur Serviceentwicklung vermittelt. Mit Hilfe von Checklisten ist es uns gelungen, dem Leser einen aktiven Part mitzugeben.

Noch heute ist das Feedback positiv – der Anspruch, ein einfaches Werkzeug bereitzustellen gelungen.